การจัดทำดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงานตามมาตรฐาน ISO/TS 16949:2009

Attention, เปิดในหน้าต่างใหม่. PDFพิมพ์อีเมล

การกำหนดเป้าหมาย ด้านคุณภาพ เป็นส่วนหนึ่งที่มี ความสำคัญในการ ที่จะเป็นแนวทาง ในการพัฒนาองค์กรให้ประสบความ สำเร็จได้ในยุกต์ที่มีความแข่งขัน อย่างสูงในอุตสาหกรรม และภายใต้เงื่อนไขที่จำเป็นอีกประการณ์ประการณ์ สำคัญขององค์กรที่มีการดำเนินการภายใต้ระบบมาตรฐาน ISO/TS16949 ก็คือ

จะต้องมีการกำหนด เป้าหมายที่มีความสอดคล้อง ตามที่ระบบมาตรฐาน ต้องการโดยการ พิจารณาจากปัจจัยที่มีส่วนเกี่ยว ข้องอย่างครบถ้วน ในทุกๆด้าน ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรม การดำเนินการของ กระบวนการต่างๆ ภายในองค์กร แนวทางนโยบาย ของผู้บริหารระดับสูง และเป้าหมายของลูกค้า ตลอดจนเงื่อนไขที่สำคัญในแผนธุรกิจของ องค์กร ซึ่งจะต้องมีการดำเนิน การจัดทำและปรับปรุง อย่างต่อเนื่องภายใต้ระบบการของมาตรฐาน คุณภาพที่ระบุไว้ ซึ่งการที่องค์กร จะสามารถปฏิบัติ ได้อย่างถูกต้องและ มีความเหมาะสมนั้นจำเป็นอย่างยิ่ง ที่ผู้บริหารและหัวหน้า งานในทุกๆ ส่วนงานจะต้องทราบ ถึงความสัมพันธ์ของกระบวนการต่างๆ ภายในองค์กร และต้องทราบถึงหลักการ ของการกำหนด เป้าหมายองค์กรให้มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับการ นำไปใช้ปรับปรุงองค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ในการทำงานและและสอดคล้องตาม ข้อกำหนดของลูกค้า ที่ได้วางไว้ อันจะเป้นประโยชน์ อย่างมากต่อตัวของ องค์กรในการปรับปรุงเพื่อให้บรรลุ ความสามารถของการแข่งขัน ในอุตสาหกรรมยุคปัจจุบัน

 

วัตถุประสงค์
 
 
• เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในหลักการของการจัดทำ KPI
   ตามคำแนะนำของ  มาตรฐาน   ISO/TS  16949:2009
• เพื่อให้มีทักษะในการกำหนด KPI ให้มีความสอดคล้องกับกระบวนการขององค์กร,
   แนวทางของผู้บริหารระดับสูงและข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้าที่จำเป็นในอุตสาหกรรมยานยนต์
• เพื่อให้มีความเข้าใจในการปรับปรุงพัฒนา KPI ของทางองค์กรอย่างต่อเนื่อง
 
เนื้อหาหลักสูตร
 
• ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ KPI ตามคำแนะนำในระบบของมาตรฐานบริหารงาน
   คุณภาพISO/TS16949:2009
• แนวทางของการกำหนดและปรับปรุงนโยบายคุณภาพ (Policy)
• แนวทางในการกำหนดแผนธุรกิจ (Business Plan) ด้านคุณภาพขององค์กร
• การกำหนดกระบวนการที่สำคัญที่จะต้องมีตัวชี้วัด (KPI) และผังความสำพันธ์ของ
   กระบวนการ(Process Interaction)
• วัตถุประสงค์ของการกำหนด KPI
• ความหมายหมายของ KPI
• ปัจจัยที่สำคัญที่ต้องพิจารณาก่อนการกำหนด KPI หลักและ KPI รองขององค์กร
• แนวทางการกำหนดหัวข้อของ KPI ในแต่ละกระบวนการที่เกียวข้องกับระบบบริหารงานคุณภาพ
• ความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการทบทวนและวัดผล KPI
• เทคนิคการกระตุ้นให้เกิดความมีส่วนร่วมขององค์กรในดำเนินการด้าน KPI
• แนวทางการปรับปรุงและพัฒนาด้าน KPI ในองค์อย่างต่อเนื่อง
• การอภิปราย สรุปเนื้อหา ตอบข้อซักถาม

ผู้ควรเข้ารับการอบรม
 
องค์กรที่ได้รับการกดดันจากลูกค้าหรือภาวะการแข่งขันทางการตลาดให้ต้องทำการประยุกต์ใช้ระบบ ISO/TS 16949:2009 พร้อมทั้งองค์กรที่ได้รับการรับรองระบบแล้วหรือระหว่างการจัดทำระบบ
ISO/TS 16949:2009 ผู้ที่ควรได้เข้ารับการสัมมนา
• ผู้ตรวจติดตามภายในระบบ ISO/TS 16949 และผู้ตรวจประเมินซัพพลายเออร์
  (supplier 2nd party auditor)
• บุคคลกรที่เกี่ยวข้องในการปรับปรุงองค์กร ป้องกันปัญหาให้กับองค์กรรวมทั้ง วิศวกร
   หัวหน้างานในหน่วยงานผลิต หน่วยงานออกแบบ หน่วยงานคุณภาพ
   หน่วยงานการตลาด ทีมงาน New Model ของแต่ละบริษัท
• ผู้ที่เกี่ยวข้องในการนำระบบ ISO/TS 16949 ไปปฎิบัติใช้ ซึ่งรวมทั้ง:
  ประธานบริษัท • กรรมการผู้จัดการ • เจ้าของกิจการ • นักอุตสาหกรรม • ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ
• ผู้จัดการโรงงาน • ผู้จัดการฝ่ายการผลิต • ผู้จัดการฝ่ายซ่อมบำรุง
• ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ • ผู้จัดการฝ่ายวิจัยและพัฒนา • ผู้จัดการฝ่ายบุคคล
  และฝึกอบรมหัวหน้าวิศวกร • ผู้จัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ • วิศวกรระบบ
• โปรแกรมเมอร์ • วิศวกรโรงงาน • วิศวกรออกแบบ • วิศวกรฝ่ายผลิต • วิศวกรคุณภาพ
• วิศวกรฝ่ายทดสอบ • หัวหน้าแผนก • ฝ่ายควบคุมคุณภาพ • ผู้แทนจำหน่าย/ผู้จัดจำหน่าย
• และผู้สนใจในอุตสาหกรรมการผลิตทุกท่าน
 
ระยะเวลาในการอบรม
 
1 วัน ลงทะเบียนเวลา 8.30น.

ค่าอบรม 2,500 บาท (ไม่รวม vat) สามารถหัก ณ ที่จ่ายได้ 3%