การจัดทำดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงานตามมาตรฐาน ISO/TS 16949:2009
การกำหนดเป้าหมาย ด้านคุณภาพ เป็นส่วนหนึ่งที่มี ความสำคัญในการ ที่จะเป็นแนวทาง ในการพัฒนาองค์กรให้ประสบความ สำเร็จได้ในยุกต์ที่มีความแข่งขัน อย่างสูงในอุตสาหกรรม และภายใต้เงื่อนไขที่จำเป็นอีกประการณ์ประการณ์ สำคัญขององค์กรที่มีการดำเนินการภายใต้ระบบมาตรฐาน ISO/TS16949 ก็คือ
จะต้องมีการกำหนด เป้าหมายที่มีความสอดคล้อง ตามที่ระบบมาตรฐาน ต้องการโดยการ พิจารณาจากปัจจัยที่มีส่วนเกี่ยว ข้องอย่างครบถ้วน ในทุกๆด้าน ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรม การดำเนินการของ กระบวนการต่างๆ ภายในองค์กร แนวทางนโยบาย ของผู้บริหารระดับสูง และเป้าหมายของลูกค้า ตลอดจนเงื่อนไขที่สำคัญในแผนธุรกิจของ องค์กร ซึ่งจะต้องมีการดำเนิน การจัดทำและปรับปรุง อย่างต่อเนื่องภายใต้ระบบการของมาตรฐาน คุณภาพที่ระบุไว้ ซึ่งการที่องค์กร จะสามารถปฏิบัติ ได้อย่างถูกต้องและ มีความเหมาะสมนั้นจำเป็นอย่างยิ่ง ที่ผู้บริหารและหัวหน้า งานในทุกๆ ส่วนงานจะต้องทราบ ถึงความสัมพันธ์ของกระบวนการต่างๆ ภายในองค์กร และต้องทราบถึงหลักการ ของการกำหนด เป้าหมายองค์กรให้มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับการ นำไปใช้ปรับปรุงองค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ในการทำงานและและสอดคล้องตาม ข้อกำหนดของลูกค้า ที่ได้วางไว้ อันจะเป้นประโยชน์ อย่างมากต่อตัวของ องค์กรในการปรับปรุงเพื่อให้บรรลุ ความสามารถของการแข่งขัน ในอุตสาหกรรมยุคปัจจุบัน
• เพื่อให้มีทักษะในการกำหนด KPI ให้มีความสอดคล้องกับกระบวนการขององค์กร,
• เพื่อให้มีความเข้าใจในการปรับปรุงพัฒนา KPI ของทางองค์กรอย่างต่อเนื่อง
• แนวทางของการกำหนดและปรับปรุงนโยบายคุณภาพ (Policy)
• แนวทางในการกำหนดแผนธุรกิจ (Business Plan) ด้านคุณภาพขององค์กร
• การกำหนดกระบวนการที่สำคัญที่จะต้องมีตัวชี้วัด (KPI) และผังความสำพันธ์ของ
• วัตถุประสงค์ของการกำหนด KPI
• ความหมายหมายของ KPI
• ปัจจัยที่สำคัญที่ต้องพิจารณาก่อนการกำหนด KPI หลักและ KPI รองขององค์กร
• แนวทางการกำหนดหัวข้อของ KPI ในแต่ละกระบวนการที่เกียวข้องกับระบบบริหารงานคุณภาพ
• ความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการทบทวนและวัดผล KPI
• เทคนิคการกระตุ้นให้เกิดความมีส่วนร่วมขององค์กรในดำเนินการด้าน KPI
• แนวทางการปรับปรุงและพัฒนาด้าน KPI ในองค์อย่างต่อเนื่อง
• การอภิปราย สรุปเนื้อหา ตอบข้อซักถาม
ผู้ควรเข้ารับการอบรม
• ผู้ตรวจติดตามภายในระบบ ISO/TS 16949 และผู้ตรวจประเมินซัพพลายเออร์
• บุคคลกรที่เกี่ยวข้องในการปรับปรุงองค์กร ป้องกันปัญหาให้กับองค์กรรวมทั้ง วิศวกร
• ผู้ที่เกี่ยวข้องในการนำระบบ ISO/TS 16949 ไปปฎิบัติใช้ ซึ่งรวมทั้ง:
ประธานบริษัท • กรรมการผู้จัดการ • เจ้าของกิจการ • นักอุตสาหกรรม • ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ
ค่าอบรม 2,500 บาท (ไม่รวม vat) สามารถหัก ณ ที่จ่ายได้ 3%


